Условия диагностики и ремонта

1. Предмет

Сервисный центр выполняет диагностику и ремонт ASIC-майнеров Antminer и WhatsMiner.

В ремонт принимаются только целые устройства. Один заказ относится к одному целому устройству. Отдельные хэш-платы и блоки питания как самостоятельный предмет заказа не принимаются.

2. Диагностика

Стоимость диагностики составляет 1 500 рублей за одно устройство и не требует предоплаты.

Задолженность за диагностику возникает после её выполнения и подлежит оплате независимо от результата, в том числе при отсутствии выявленного дефекта, при технической невозможности ремонта и при отказе клиента от ремонта.

При выполнении ремонта стоимость диагностики включается в итоговую стоимость работ и повторно не начисляется.

3. Смета и согласование

По результатам диагностики формируется смета с перечнем работ и деталей.

Смета действует 7 календарных дней с момента её направления клиенту.

Ремонт не начинается без явного согласия клиента с актуальной версией сметы, зафиксированного в личном кабинете.

При изменении состава работ или стоимости формируется новая версия сметы; ранее согласованная версия сохраняется в истории заказа.

4. Оплата

Предоплата, частичные и поэтапные платежи не применяются.

После готовности устройства возникает единая итоговая задолженность.

Выдача устройства и обратная отправка выполняются после полной оплаты задолженности.

5. Передача и возврат оборудования

Передача устройства выполняется личным визитом в сервисный центр или отправкой транспортной компанией.

Обычную входящую и обратную доставку оплачивает клиент. Доставку по подтверждённому гарантийному случаю оплачивает сервисный центр.

6. Хранение

Хранение принятого и готового оборудования осуществляется бесплатно и не ограничено сроком.

Сервисный центр не производит автоматическое списание, продажу или утилизацию невостребованного оборудования.