Услуги сервисного центра
Три направления работ по ASIC-майнерам Antminer и WhatsMiner. В одном заказе можно выбрать несколько направлений для одного устройства.
Предоплата не требуется: сначала выполняем диагностику, задолженность возникает после её завершения. Она оплачивается независимо от результата — в том числе если дефект не найден или вы отказались от ремонта.
При выполненном ремонте диагностика входит в итоговую стоимость и не оплачивается повторно.
Один заказ относится к одному целому ASIC. Отдельные хэш-платы и блоки питания как самостоятельный предмет заказа не принимаются: без остальных узлов невозможно подтвердить причину неисправности и результат ремонта.
Ремонт хэш-платы
Хэш-плата — самая частая причина падения хэшрейта и ошибок сканирования чипов. Мы находим отказавший узел, восстанавливаем питание домена и проверяем плату на стенде под нагрузкой.
Признаки проблемы
- Плата не определяется или определяется частично
- Падение хэшрейта на одной или нескольких платах
- Ошибки вида «chip missing», «eeprom error», «temperature sensor»
- Перегрев отдельного домена, срабатывание защиты
- Плата не запускается после скачка напряжения
Что входит в работу
- Диагностика платы на стенде и поиск отказавшего узла
- Замена вычислительных чипов и элементов обвязки
- Восстановление цепей питания домена и дежурных напряжений
- Ремонт шины данных и восстановление сигнальных линий
- Чистка от пыли и продуктов окисления
- Тестирование под нагрузкой с протоколом
Что не входит
- Ремонт отдельной платы, привезённой без целого устройства
- Восстановление плат с обширным выгоранием текстолита и оторванными контактными площадками, когда восстановление технически невозможно
- Модификация под нештатные режимы разгона
Ремонт блока питания
Блок питания отказывает от перегрева, скачков напряжения и пыли. Мы восстанавливаем силовую часть, проверяем выходные напряжения под нагрузкой и убеждаемся, что БП не повредит хэш-платы.
Признаки проблемы
- Устройство не включается, нет дежурного напряжения
- БП уходит в защиту под нагрузкой
- Просадка напряжения, перезагрузки при выходе на режим
- Посторонний шум, запах гари, следы вздутия конденсаторов
- Не вращается или гудит вентилятор БП
Что входит в работу
- Диагностика под реальной нагрузкой на стенде
- Замена силовых ключей, диодных сборок и конденсаторов
- Восстановление дежурного источника и цепей управления
- Замена или обслуживание вентиляторов
- Проверка выходных напряжений и пульсаций
- Прогрев под нагрузкой с протоколом
Что не входит
- Приём отдельного блока питания без целого устройства
- Ремонт БП после кустарного вмешательства, если схема нарушена необратимо
- Переделка под другое напряжение сети или нештатную мощность
Прошивка
Управляющая плата теряет прошивку после сбоя питания, неудачного обновления или вмешательства сторонних прошивок. Мы восстанавливаем штатную работу устройства и проверяем выход на режим.
Признаки проблемы
- Устройство не загружается, не отвечает по сети
- Не открывается веб-интерфейс, потерян доступ
- Циклическая перезагрузка управляющей платы
- Последствия неудачного обновления прошивки
- Устройство работает не на своих штатных параметрах
Что входит в работу
- Диагностика управляющей платы
- Восстановление или переустановка прошивки
- Восстановление доступа к устройству
- Проверка выхода на штатный режим и стабильности
- Протокол тестирования после работ
Что не входит
- Установка прошивок, нарушающих условия эксплуатации оборудования
- Разгон сверх штатных параметров производителя
- Восстановление данных кошельков и учётных записей пулов
Готовы принять ваше устройство
Создайте заявку: укажите модель, опишите неисправность и приложите фото или лог. Мы согласуем передачу устройства — визитом или транспортной компанией.