Новости и материалы
Что происходит в сервисе, что мы видим по оборудованию и прошивкам, и полезные инструкции для владельцев ASIC.
Как подготовить ASIC к отправке транспортной компанией
Разбираем, как упаковать устройство, что приложить и какие данные передать сервису, чтобы ремонт начался без задержек.
Почему диагностика платная и что вы за неё получаете
Диагностика стоит 1 500 ₽. Объясняем, из чего складывается эта работа и почему она оплачивается независимо от результата.
Что происходит с устройством в первые часы после приёмки
Приёмка — отдельный этап, который защищает и вас, и нас. Рассказываем, что именно мы фиксируем и зачем.
Частые отказы устройств серии S19 по нашей практике
Что чаще всего приходит в ремонт на моделях S19 и на что стоит обратить внимание при эксплуатации.
Какие данные приложить к заявке, чтобы не терять время
Половина задержек на старте — это уточняющие вопросы по заявке. Небольшой чек-лист, который их снимает.
Обновление прошивки без риска потерять устройство
Неудачное обновление — одна из частых причин, по которым ASIC перестаёт загружаться. Несколько правил, которые снижают риск.