Гарантийные условия
Документ описывает срок гарантии, её предмет и порядок обращения. Итоговый текст и перечень исключений подлежат согласованию с юристом.
1. Срок гарантии
Гарантийный срок составляет 30 календарных дней.
Срок исчисляется с даты выдачи устройства клиенту либо с даты подтверждённой доставки транспортной компанией.
2. Предмет гарантии
Гарантия распространяется на выполненные сервисным центром работы и на установленные им детали.
Гарантия не распространяется автоматически на узлы устройства, которые не были предметом выполненных работ.
3. Порядок обращения
Гарантийное обращение оформляется через личный кабинет и связывается с исходным заказом.
Сервисный центр рассматривает обращение с учётом исходной сметы, выполненных работ и протокола тестирования.
Доставку по подтверждённому гарантийному случаю оплачивает сервисный центр.
4. Права потребителя
Установленный гарантийный срок не ограничивает права клиента, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
Перечень гарантийных исключений подлежит утверждению и публикации до начала оказания услуг.